Política de Reembolso

Última atualização: abril de 2026

1. Curso Online

Oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias após a compra do curso. Se por qualquer motivo não ficares satisfeito com o conteúdo, podes solicitar o reembolso total dentro deste prazo.

Para solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias, basta enviares um email para cliquecerto.pt@gmail.com com o assunto "Pedido de Reembolso" e o teu comprovativo de compra.

O reembolso será processado em até 5 dias úteis para o método de pagamento original.

2. Condições para reembolso do curso

• O pedido deve ser feito dentro de 7 dias após a data de compra
• Não são aceites reembolsos após os 7 dias, independentemente do motivo
• O acesso ao curso é revogado após o reembolso

3. Serviços de Marketing Digital

Para os serviços de gestão de campanhas (Facebook Ads / Google Ads), aplicam-se as seguintes condições:

• O valor dos serviços prestados até à data de cancelamento não é reembolsável
• O orçamento de anúncios não utilizado pode ser reembolsado mediante comprovativo da plataforma
• O cancelamento deve ser comunicado com 15 dias de antecedência
• Não são reembolsáveis taxas de setup ou criação de campanhas

4. Exceções

Não são elegíveis para reembolso:

• Compras feitas há mais de 7 dias (curso)
• Serviços já integralmente prestados
• Casos de violação dos nossos Termos e Condições

5. Como solicitar

Para qualquer pedido de reembolso, contacta-nos em:

• Email: cliquecerto.pt@gmail.com
• Assunto: "Pedido de Reembolso"
• Inclui: nome, email de compra e motivo do pedido

Respondemos a todos os pedidos em menos de 48 horas úteis.